A Loja Chá das Cinco, criada em 2011, é uma loja virtual de decoração e design, com produtos vindos diretamente da Inglaterra e de outros países da Europa, visando decorar e enfeitar a casa de seus clientes através de preços acessíveis. São itens modernos inspirados na decoração inglesa e os produtos são à pronta entrega, sendo que compras a partir de R$151,00 saem com frete grátis via PAC para o Brasil inteiro. Além disso, quem mora em São Paulo, pode retirar seu produto no depósito da Zona Oeste, nas proximidades da USP.
Ao entrar no site (www.lojachadascinco.com.br), o internauta já se depara com diversos itens em destaque, com fotos, descrições e preços. Geralmente nos destaques estão as novidades da loja. Para facilitar a pesquisa, existe um menu lateral com todas as categorias, com produtos com descrições detalhadas e informações sobre as formas de pagamento. As categorias são: papel de parede, luminárias, promoção, mimos para a casa, utilidade domésticas, vintage, livros e revista minha casa.
As primeiras categorias são autoexplicativas. Já em mimos para a casa é possível encontrar produtos como plaquinhas, chaveiros, panos de prato e enfeites em geral. Em utilidades domésticas estão utensílios de cozinha e itens de limpeza. Em promoção há variedades das outras sessões, sendo que algumas saem de graça na compra de outro produto. Vintage engloba produtos baseados em decoração de décadas passadas e livros trazem opções de leitura como dicas de decoração e kit para ensinar a bordar. Revista minha casa também abrange variedades.
Para quem tiver dúvida sobre pagamento é só acessar a aba com as informações a respeito. A compra pode ser paga através de boleto bancário, cartão de crédito ou PagSeguro. Na sessão sobre a loja há um histórico e descrição sobre a Loja Chá das Cinco, além de esclarecimentos sobre entrega e devolução de produtos.
O layout do site é simples, mas organizado. Os produtos e todas as suas informações são de fácil acesso. Mas caso exista a necessidade, o cliente pode também entrar em contato com a loja através de um formulário ou ainda através das redes sociais indicadas na página.