É normal que nos mais diversos lugares, inclusive, no ambiente de trabalho existam conflitos que devam ser geridos por determinadas pessoas. Por isso, o Curso de Gestão de Conflitos é uma qualificação profissional que pode ajudar muitos profissionais a se posicionarem no mercado de trabalho.
A qualificação profissional é oferecida de forma gratuita e feita à distância através do site Prime Cursos, que pode ser acessado pelo endereço eletrônico www.primecursos.com.br. Para se matricular basta acessar o link e iniciar as aulas que somam 40 horas de estudos. Ao final, o aluno recebe certificado, que vai ser a prova de que se capacitou a respeito do assunto.
Estudantes de cursos universitários podem usar o certificado para complementar as atividades extracurriculares e mesmo em alguns concursos públicos pode servir para a prova de títulos. Além disso, por ser à distância, outra vantagem é que permite aos alunos terem total liberdade para escolherem o melhor momento do dia para estudar.
Mais informações sobre o Curso Grátis de Gestão de Conflitos
É importante saber que o conflito consiste em uma situação que envolve duas ou mais pessoas que são dominadas por sentimentos de hostilidade, podendo causar consequências desastrosas. Já os motivos que o causam são variados, como personalidade, entendimento e opiniões que não se harmonizam.
Hierarquia e funções dentro do ambiente de trabalho também podem resultar em conflitos. Dessa forma, quem realizar o curso vai estar apto a lidar com essas situações, ao dominar os seus conceitos e as melhores estratégias conforme cada caso.
Embora qualquer pessoa esteja apta a realizar o curso é indicado especialmente a alunos e profissionais da área da Administração de Empresas, Recursos Humanos e Psicologia Organizacional. Veja quais são alguns dos tópicos vistos ao longo das aulas:
– Cultura Organizacional: Conceitos
– Dimensões, níveis e classificações da cultura organizacional
– Gestão da cultura organizacional
– Gestão do clima organizacional
– Análise de situações potencialmente conflitiva
– Análise da situação conflitiva
– Resultados da situação conflitiva
– Estratégias para a resolução de conflitos
– O sistema de comunicação interpessoal.