ASSISTÊNCIA TÉCNICA OLYMPUS – A empresa Olympus é uma empresa com uma trajetória longa, tendo iniciado as suas atividades em 1919, quando o seu nome era Takachiho Seisakusho e foi responsável pela fabricação do primeiro microscópio do Japão. Atualmente, a empresa Olympus é uma corporação presente em todo o mundo oferecendo uma série de produtos, como máquinas fotográficas, gravadores de voz e equipamentos médicos de alta tecnologia.
Entre as suas aquisições em 2003 a marca Olympus incorporou a sociedade majoritária do Stream LineGmbH, um laboratório clínico que atua globalmente, sendo líder em automação e fabricação. Assim, foi lançado no mercado dos Estados Unidos o Olympus Lab Automation System. Já quem tem um dos seus produtos e precisa contatar a Assistência Técnica Olympus possui duas opções.
Os moradores de São Paulo capital e região podem levar o seu produto à Assistência Técnica Olympus localizada na cidade de Santo André, no seguinte endereço:
Cameratec
Praça do Carmo 71 – Lj 32
Centro – Santo André – SP
(11) 4427-3544 / (11) 2564-5696
Já os moradores de outras regiões brasileiras podem acessar o suporte Olympus através do sistema de logística reversa oferecida pela empresa, que funciona como um serviço de transporte de produtos gratuito via Correios até uma assistência técnica autorizada.
Confira o passo a passo e saiba como usar o suporte Olympus:
Passo 1 – Acesse o Portal de Serviços através do site oficial da empresa no link http://www.olympus.com.br/servicos/assistencias-autorizadas.aspx;
Passo 2 – Cadastre login e senha para acessar o autoatendimento do portal ou ligue para o SAC Olympus pelo telefone 0800.72.66.720;
Passo 3 – Depois de conseguir o Código de Autorização de Postagem, você envia sua câmera via Sedex para a Assistência Autorizada, sendo que junto é preciso estar uma cópia da nota fiscal e do Certificado de Garantia devidamente preenchido;
Passo 4 – Encaminhe-se até a agência dos Correios mais próxima, com o código em mãos. O envio é gratuito para produtos dentro da garantia e você os recebe de volta em seu endereço (você receberá um aviso para buscar o seu produto). Se a câmera ou outro artigo estiver fora do período de garantia, entretanto, ele será enviado via Sedex a cobrar.
Entre os produtos da marca estão câmeras digitais, binóculos e acessórios (baterias, bolsas, estojos, carregadores, lentes, entre outros), gravadores de voz, equipamento médico, científico e industrial e de microscopia. Os produtos podem ser encontrados em muitos locais, tanto lojas físicas como virtuais e em breve estará com comércio on-line próprio. Confira no link http://www.olympus.com.br/onde-comprar.aspx#.