ASSISTÊNCIA TÉCNICA E AUTORIZADAS – Quando adquirimos qualquer produto no mercado consumidor, infelizmente estamos sujeitos à defeitos, afinal, o erro humano é capaz de ocorrer sim, e isto não importa em qual empresa ou produto que seja oferecido. É possível sim que alguém deixe passar um alimento “estragado” do controle de qualidade, assim como também é possível que compremos uma roupa que esteja com defeito.
Agora, quando se trata de produtos eletro eletrônicos, além de o produto poder vir com defeito, assim como os alimentos, eles possuem uma vida útil, e isto significa que com o tempo, estão sujeitos a danos ocasionados pelo tempo. E a grande preocupação neste momento é onde encontrar uma assistência técnica ideal para o tratamento desta situação.
O primeiro passo quando se compra algo, é sempre guardar a nota fiscal, assim caso ainda não tenha expirado o prazo de garantia, poderá solucionar o seu problema sem grandes gastos. Mas é necessário se lembrar que as garantias normalmente garantem assistência em casos de desgastes e defeitos naturais do produto, e não os soluciona em casos de mal uso. Isto significa que produtos que cairam no chão, que foram derramados líquidos de qualquer espécie, ou que possuem danificações ocasionadas por qualquer pessoa.
Em segundo lugar, quando se adquire um produto, normalmente, além de possuir o manual de instruções, e o papel de garantia, eles também vem acompanhados de um pequeno livro indicando as assistências técnicas autorizadas em diversas localizações, isto garante que os locais de manutenção tenham as peças necessárias, e emitam um novo termo de garantia de acordo o que foi trocado ou consertado.
Caso você não possua este livro, não se preocupe, pois também é possível encontrar os locais autorizados no site da empresa que fabrica o produto, basta verificar na embalagem um endereço virtual, e ter sua mercadoria nova e funcionando como deseja.