2° VIA SKY – A empresa atua no seguimento de televisão via cabo desde o ano de 1996 quando a transmissão ainda era feita por antena parabólica e dez anos depois ela foi integrada a sua principal rival, DirecTv.
Pioneira em transmissão via satélite, a qualidade do vídeo e do áudio melhorou e atualmente é possível disponibilizar nos pacotes mais canais digitais e serviços interativos no portal do assinante. No site estruturado para o conforto do cliente, é possível encontrar barras de opções com recargas, destaque do mês, compra rápida, auto-atendimento, mudar de planos ou para quem ainda não é cliente, comprar um pacote de canais, que são disponibilizados em preços populares e diferentes opções de quantidade de canais, além dos canais de musica e radio.
O cliente ainda conta com um controle remoto completamente funcional, podendo visualizar informações sobre a programação e reservar programas, informações como horário de inicio e fim do programa, classificação indicativa e titulo, sinopse do programa ou filme e retornar ao canal anterior. A Sky ainda exibe o horóscopo, resultados de jogos da loteria e jogos exclusivos e oferece a autocensura a critério do cliente, podendo configurar a exibição de programas de acordo com a classificação indicativa protegida por senha.
Auto-atendimento
A conta pode sofrer diversos obstáculos até ser paga, como ser perdida ou haver uma greve nos correios, são obstáculos constantes na vida de muitas pessoas. Na guia de auto-atendimento é possível acessar serviços como compra online, programar visita técnica, manuais, grade de canais, grade de programação, dicas de como resolver seu problema técnico consulta e alteração de dados cadastrais e consulta de fatura.
Forneça seu login e senha para acesso a área privada do cliente, clique em fatura de conta e siga as instruções seguintes, identificando como deverá agir para selecionar a conta com a data correta, verifique os dados de titular da assinatura, o valor a ser pago e a data de vencimento, depois é só imprimir. Outra opção é programar a conta para pagamento em debito automático e conseguir um desconto por contribuir com a empresa na sua política de sustentabilidade.
2 VIA SKY – SOLICITAR SEGUNDA VIA DA CONTA FATURA SKY TV POR ASSINATURA – http://www.sky.com.br/site/autoatendimento/minhaassinatura/fatura.aspx