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CURSO DE TELEMARKETING GRÁTIS

Autor: Textual Conteúdo
Publicado em: Cursos

CURSO DE TELEMARKETING GRÁTIS

CURSO DE TELEMARKETING GRATUITO – Hoje em dia, existem muitas vagas no setor de telemarketing, mesmo assim, é importante qualificar-se para conseguir as melhores oportunidades do mercado de trabalho. Para tanto, é possível realizar o Curso de Telemarketing Grátis.

O site ABRAFORDES- Associação Brasileira de Formação e Desenvolvimento Social, que pode ser acessado pelo link http://cursosabrafordes.com.br, oferece o curso sem custos e de forma online. Com carga horária de 80 horas, a qualificação não possui pré-requisitos, assim, qualquer pessoa pode fazer o curso.

Outra vantagem é que pode ser à distância, a qualificação é muito flexível e quem iniciar as aulas pode eleger os melhores horários do dia para estudar. Também é possível estudar de qualquer lugar, desde que se tenha um computador com internet. O aluno vai aprender a como atender cliente para esclarecer dúvidas, vender produtos e oferecer demais serviços pelo telefone.

Mais informações do Curso de Telemarketing Gratuito

Mesmo parecendo um trabalho muito simples, o telemarketing exige metodologia para que o profissional possa desempenhar as suas funções seguindo protocolos e de forma correta, ao saber quais são os seus objetivos e como chegar a eles.

O conteúdo pragmático do Curso de Telemarketing Grátis conta com 24 lições, sendo que cada uma delas aborda um assunto de extrema importância. Veja quais são elas nos tópicos a seguir:

Introdução

Conceito de Telemarketing

Principais Vantagens do Telemarketing

Outros Usos do Telemarketing

Os Ganhos com o Telemarketing

Regras para o Uso do Telemarketing

Comunicação como Processo

Obstáculos no Processo de Comunicação

O Sucesso no Telemarketing

Comportamento ao Telefone

Atendimento a Clientes

Cuidados com a Voz

Cuidados com o Vocabulário

Técnicas de Vendas

Psicologia em Técnicas de Vendas

PNL aplicado a Vendas

Técnicas de Venda por Telefone

Telemarketing Ativo e Receptivo

O Operador de Telemarketing

O Callcenter

Roteiro – Script

Regras para um Bom Atendimento




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