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BLOQUEIO DE TELEMARKETING – PROCON

Autor: Alex Hawk
Publicado em: Informações Gerais

BLOQUEIO DE TELEMARKETING - PROCON

BLOQUEIO DE TELEMARKETING – Desde que os operadores de telemarketing começaram a ganhar mais espaço no mercado, com o crescente aumento de call-centers no Brasil, um grande problema apareceu, proporcional ao crescimento de uma profissão que preza o baixo custo das empresas com mão de obra barata: As ligações indesejadas.

O problema é que sempre existem empresas que entram em contato com você, oferecendo algum produto ou serviço que normalmente não estamos interessados, e mesmo que respondamos "não", eles insistem para que você venha a contratar um serviço ou comprar um produto, o que é muito chato.

Para resolver esse problema, o Procon-SP disponibilizou um cadastro para bloqueio de recebimento de ligações de telemarketing, protegido pela Lei 13.226/08, onde o consumidor poderá fazer o seu cadastro de telefone fixo ou móvel do Estado de São Paulo, e após 30 dias de inscrição, todas as empresas ficam proibidas de ligar, a não ser mediante autorização por escrito.

Dessa forma, o consumidor se vê livre desse problema que acaba atrapalhando a vida de muita gente, com ligações fora de hora, e vendas que são fechadas sem o total entendimento do cliente, conhecida por quem é da área como "vendas entubadas", ou seja, algo que o cliente foi praticamente forçado pela conversa do operador a aderir.

BLOQUEIO DE TELEMARKETING – PROCONhttp://www.procon.sp.gov.br/BloqueioTelef/






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